فقط نویسنده مسئول مقاله می تواند آخرین وضعیت مقاله را در پرونده مقاله مشاهده کند، هرگونه تغییری از وضعیت مقاله به نویسنده مسئول اطلاع داده خواهد شد و سایر نویسندگان میتوانند از طریق نویسنده مسئول در جریان وضعیت مقاله قرار گیرند. تاکید می شود پی گیری تلفنی و حضوری امکان پذیر نیست.
بر اساس قوانین اداره انتشارات، پرسنل این اداره از ارائه شماره تماسهای شخصی خود منع شدهاند. ابتدا پاسخ پرسشهای خود را در پرسشهای متداول جستجو کنید و اگر پاسخی نیافتید میتوانید از طریق سامانه سوال خود را مطرح کنید، حداکثر ظرف یک روز کاری به شما پاسخ داده خواهد شد. تنها اطلاعاتی که از طریق سامانه و ایمیل انتشارات به نویسندگان ارسال می شود مورد تایید اداره انتشارات است و صحبتهای حضوری و تلفنی قابل استناد نیست.
نشریهها فقط به صورت دیجیتالی منتشر میشوند و نسخه الکترونیکی بر روی سامانههای مذکور به صورت رایگان قابل دریافت است.